מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר פאוור – עוצמה של ניהול (להלן: "האתר").
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע האישי של המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק, החל מיום 14 באוגוסט 2025.
המדיניות חלה על כלל השירותים המוצעים במסגרת פעילות ניהול הנכסים, לרבות טפסי פניות של בעלי נכסים ודיירים.

סוגי המידע שנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמשים דרך טפסי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה).
במקרים של פניות בנוגע לנכסים מנוהלים ייתכן שייאסף גם מידע בסיסי על הנכס או סוג הפנייה (למשל: תקלה, בקשה לתיאום, השכרת נכס)
נתונים טכניים הדרושים לפעילות האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זיהוי שפה או אזור.
מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), טכנולוגיות מעקב וכלי ניתוח שימוש באתר.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש למטרות הבאות:

מענה לפניות ומתן שירות.
יצירת קשר עם בעלי נכסים, דיירים ומתעניינים.
שליחת עדכונים או הצעות – בכפוף להסכמה מפורשת.
ניתוח ביצועים ותנועת גולשים לצורך אופטימיזציה.
עמידה בהוראות החוק.
טיפול יעיל ומהיר בפניות שירות הקשורות לניהול נכסים (תקלות, תחזוקה, בירור חשבונות).

קובצי Cookie

בעת ביקורכם באתר, ייתכן שיוצבו קובצי Cookie במחשב או במכשיר שבו אתם משתמשים.
הם נועדו לשיפור חוויית המשתמש.
ניתן לנהל את ההגדרות דרך הדפדפן.

כלי ניתוח שימוש באתר

Google Analytics
Microsoft Clarity
תכן שימוש בכלי ניטור נוספים לצורך אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יימכר או יועבר אלא במקרים הבאים:

כאשר הדבר נדרש על פי דין.
לצורך תפעול האתר באמצעות ספקי שירות (כגון אחסון, CRM, ניהול פניות).
במקרה של פניות שירות ייתכן ונעביר את פרטי הפנייה לספקים, טכנאים או גורמים מקצועיים הפועלים מטעם החברה, ורק ככל שנדרש לטיפול בפנייה.

אבטחת מידע

האתר פועל באמצעי אבטחה מקובלים.
הגישה למידע תותר אך ורק לצוות המוסמך של פאוור עוצמה של ניהול ולגורמים מקצועיים הפועלים מטעמה.
עם זאת לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

שמירת מידע ומחיקתו

המידע יישמר לפי הצורך.
ניתן לבקש מחיקה בכל עת.
פניות הנוגעות לנכסים ינוהלו בהתאם לדרישות החוק ולמשך הזמן הדרוש לתיעוד פעילות שירות.

זכויות המשתמש

המשתמש זכאי:

לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון או מחיקה.
לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווק.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים למערכות חיצוניות.
אין לנו אחריות למדיניות של אתרים אלו.

פרטי יצירת קשר

פאוור – עוצמה של ניהול
דוא"ל: sh@powernl.co.il
טלפון: 077-9920444